Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 décembre 2025

Scriptur exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Scriptur est une boutique propulsée par Shopify.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous. Elle prévaut sur toute autre disposition de nos Conditions de service concernant la collecte et le traitement des informations personnelles.

1. Informations collectées

Nous collectons les informations personnelles suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse, téléphone, e-mail, adresses de facturation et livraison.

  • Informations financières : moyens de paiement, détails de transactions.

  • Informations de compte : identifiants, mot de passe, préférences.

  • Historique de transactions : achats, retours, échanges, consultations de produits.

  • Informations sur l’appareil et l’utilisation : type d’appareil, navigateur, adresse IP, interactions avec le site.

  • Communications : messages envoyés au service client.

Nous collectons ces informations directement auprès de vous, automatiquement via nos Services, ou via nos prestataires et partenaires.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Fournir et améliorer nos Services, gérer vos commandes, faciliter les retours et échanges, personnaliser votre expérience.

  • Vous envoyez des communications marketing (avec votre consentement) et des notifications relatives à votre compte.

  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos Services.

  • Respecter la loi et répondre aux demandes légales.

Vous pouvez gérer vos préférences marketing à tout moment depuis votre compte ou via le lien de désabonnement dans nos e-mails.

3. Partage des informations

Vos informations peuvent être partagées :

  • Avec Shopify et nos prestataires pour le traitement des paiements, l’expédition, le stockage ou l’assistance client.

  • Avec nos partenaires commerciaux pour le marketing et les publicités ciblées, selon vos préférences.

  • Avec nos affiliés ou en cas de fusion, acquisition ou obligation légale.

4. Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles les concernant. Si vous êtes parent ou tuteur et constatez que votre enfant a fourni des informations, vous pouvez demander leur suppression en nous contactant.

5. Sécurité et conservation

Nous prenons des mesures pour protéger vos données, mais aucune méthode n’est totalement infaillible. La durée de conservation dépend de la finalité (gestion de compte, obligations légales, litiges ou application de contrats).

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander :

  • L’accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos informations.

  • La limitation ou l’opposition au traitement, ou le retrait de votre consentement pour certaines activités.

Nous pouvons demander une preuve d’identité avant de traiter votre demande.

7. Transferts internationaux

Vos données peuvent être stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence, avec des protections légales adéquates (clauses contractuelles types, niveau de protection adéquat).

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter nos pratiques ou obligations légales. La date de « Dernière mise à jour » sera modifiée et un avis pourra être publié.

9. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :

  • Email : contact.scriptur@gmail.com

Scriptur est responsable du traitement de vos informations personnelles conformément à la législation applicable.